26.02.10

PLANSTAND trainiert Standpersonal auf Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Um die nachhaltige Bindung zur Marke und den Erfolg der Messestände weiter zu intensivieren, bietet PLANSTAND nun einen neuen Service: Kommunikationsstärke und Kundenorientierung für Messeauftritte. Gemeinsam mit dem erfahrenen Berater und Coach Christian Schuhbeck setzt PLANSTAND ein Training für Standpersonal um, das Beratungskompetenz und professionelles Auftreten vermittelt.

PLANSTAND sorgt seit Jahren mit professioneller Planung, Konzeption und Umsetzung von Messeständen für die unverwechselbare Darstellung von Marken. Nun erweitert das Unternehmen seine Fachkompetenz um das Know-how des erfahrenen Beraters und Coach Christian Schuhbeck.

Gemeinsam wird ein modulares Trainingskonzept geboten, um Standpersonal gezielt auf einen überzeugenden Auftritt vorzubereiten. Das Messetraining schult die Teilnehmer in kundenorientiertem Verhalten und beinhaltet die individuelle Förderung jedes einzelnen Mitarbeiters im Hinblick auf seine Aufgabe am Messestand. Denn die Vorbereitung entscheidet darüber, wie überzeugend und motiviert das Standpersonal auftritt.

Ein professioneller und wirkungsvoller Messestand, ergänzt um ein funktionierendes und ausgebildetes Standteam, nutzt die Potenziale dieser effektiven Marketingplattform voll aus. Besonders entscheidend für die Besucher einer Messe ist der persönliche Kontakt. Christian Schuhbeck, erfolgreicher Coach und Trainer mit langjähriger Führungs- und Personal-verantwortung, verschafft Unternehmen den entscheidenden kommunikativen Vorsprung.

Im Fokus steht der Gedanke, dass sich das Messeteam als Gastgeber verstehen lernt
und entsprechend handelt. Die Messeziele sollen konsequent verfolgt und die Exponate exzellent präsentiert werden. Ziel ist es, die Bedürfnisse und Wünsche der Messebesucher zu erkennen und gezielt darauf einzugehen. Erreicht wird dies durch die individuelle Förderung jedes einzelnen Messestandbetreuers und dessen Identifikation mit den Unternehmens- und Messezielen.

Das PLANSTAND Messetraining bietet hier – im engen Zusammenspiel mit qualifizierten Messe-Erfolgskontrollen – die Möglichkeit, die Perfomance des Personals auf dem Stand ständig gezielt weiter zu entwickeln.

Das Messetraining wird circa zwei Wochen vor Messebeginn im Ausstellerunternehmen
durchgeführt. In einem Workshop lernen die Messestandbetreuer und Management die Faktoren eines gelungenen Messeauftrittes kennen und werden sich ihrer eigenen Bedeutung in Bezug auf den Messeerfolg bewusst. Ein zusätzliches Warming-up Training am ersten Messetag direkt am Stand garantiert einen erfolgreichen und motivierten Start für den Messeauftritt und den gezielten Einsatz des Gelernten.

PLANSTAND erweitert seine Fachkompetenz und setzt damit einen weiteren Punkt mit qualifiziertem Know-how.

Mehr Informationen? Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Bitte wenden Sie sich an:

Kontakt:
Norman Lutterberg
Geschäftsführer Interieur, Messe, Event

Telefon: +49 (0)89-1392831-60
email: n.lutterberg@planstand.com

PLANSTAND GmbH & Co. KG
Interieur – Messe – Event – Kommunikation
Baaderstraße 56c
80469 München

Über PLANSTAND:

PLANSTAND ist eine Agentur, die Markenerlebnisse im Raum erzeugt.

Interieur – Messe – Event – Kommunikation

Was verbirgt sich dahinter, unser Leistungsspektrum danach auszurichten, Geschäftsräume und Showrooms zu designen, gleichzeitig Messestände und Events zu konzipieren sowie multimediale Kommunikationsmaßnahmen zu entwickeln?

Ganz einfach: Man bedient alle Schnittstellen, über die eine Marke mit ihrer Zielgruppe in Interaktion tritt.

Wir steuern die Synchronisation der Markenattribute cross-medial einheitlich an allen vier Schnittstellen. Die Wahrnehmungsdimensionen sind an den jeweiligen Schnittstellen unterschiedlich, aber die Zielgruppe muss immer die gleichen wiederkennbaren Merkmale erleben. Das Ziel ist es, alle vier Kundenkontaktpunkte harmonisch auf die anzusprechenden Sinne abzustimmen und eine konsistente Botschaft zu transportieren, wenn die Zielgruppe mit der Marke in Interaktion tritt.

Wenn alle vier Schnittstellen aus einer ganzheitlichen Perspektive betrachtet werden und federführend aus einem Unternehmen kommen, entsteht integrierte Kommunikation, die alle Kontaktpunkte besetzt. PLANSTAND definiert integrierte Kommunikation dahingehend – über Interieur, Messe, Event und Kommunikation – sowohl in reellen als auch in virtuellen bzw. „visuellen“ Räumen, Markenerlebnisse zu erzeugen.